Leverans och frakt

 

* Är du i EU? - Observera att alla försändelser till EU nu skickas på basis av levererad avgift (DDP). Om du befinner dig i något EU-land inkluderar priserna du ser på vår webbplats nu alla leveransavgifter.

*I förhållande till Covid-19 fungerar vårt lager som vanligt med alla leveranser världen över opåverkade. Vi fortsätter att använda de högsta hygienåtgärderna för att förbereda alla beställningar. Våra brittiska kurirer DPD, har lagt till kontaktfri leveransprocess. Kunder kan ladda ner DPD-appen och ställa in sina leveranspreferenser så att de lämnar sig på ett säkert ställe eller iOm de inte har DPD-appen kan de välja Lämna säkert i sina alternativ för flygning. 

 

DESTINATION

SPÅRA DIN

KOSTNAD

RETURER

BÄRARE

UK

2-3 arbetsdagar

£ 5 (Beställningar över £ 150 gratis)

FRI

 

DPD

EUROPA

2-3 arbetsdagar

£ 15 (Beställningar över £ 200 gratis)

N / A

 

DHL

USA

3-5 arbetsdagar

£ 20 (Beställningar över £ 250 gratis)

N / A

 

DHL

RESTEN AV VÄRLDEN

3-5 arbetsdagar

£ 20 (Beställningar över £ 250 gratis)

N / A

 

DHL

 * Tyvärr skickar vi för närvarande inte till Ryssland.

 

Få en beställning

Din beställning kommer att levereras under öppettider (8-6, måndag - fredag). Vår leveranstid börjar från det ögonblick en beställning accepteras och kommer att innehålla en 24-timmarsperiod där dina artiklar kommer att behandlas och skickas av vårt lager. Under försäljning och upptagna tider kan denna period förlängas till 48 timmar på grund av ordervolymen.

 

Spåra en beställning

Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnumret. Din beställning kommer att skickas med vår nominerade operatör bekräftad i detta e-postmeddelande.

 

Misslyckad leveransprocedur

Om ingen är tillgänglig att acceptera och signera för paketet kommer transportören att lämna en misslyckad leveransmeddelande. Misslyckade leveranser kommer att returneras till avsändaren efter två veckor och Myla kommer att behandlas som en retur.

 

Tull, skatter och tullar

Alla sändningar till EU skickas nu ut enligt leveransavgiften. Om du befinner dig i något EU-land inkluderar priserna du ser på vår webbplats nu alla leveransavgifter.

 

Returer

Vi erbjuder gratis returer endast för alla kunder i Storbritannien - returnera din beställning tillbaka till oss med hjälp av retursedeln och instruktionerna i din ursprungliga leverans. Alla andra internationella returer måste skickas tillbaka till oss på kundernas bekostnad. uppge ditt ordernummer. Om du inte fick någon returetikett, vänligen maila oss eller kontakta oss på sociala så skickar vi en för att skriva ut hemma.

Myla återvänder
Amethyst Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Storbritannien

 

Du har 28 dagar från mottagningsdatumet för att returnera varan för full återbetalning. Varorna ska returneras oanvända och med alla Myla-etiketter fortfarande fästa. Returer som är skadade eller smutsiga accepteras inte och skickas tillbaka till kunden och / eller återbetalning vägras. Underkläder och badkläder bör provas på överunderkläder utan att ta bort den skyddande självhäftande remsan. Returer accepteras inte om denna remsa har tagits bort eller om föremål är smutsiga och skickas tillbaka till kunden. För mer information, klicka här>

 

Felaktiga varor

Varor klassificeras som felaktiga om de inte är av tillfredsställande kvalitet, passar för syfte eller som beskrivs. Observera att föremål som är skadade eller som ett resultat av normalt slitage; av misstag; eller genom missbruk kommer inte att betraktas som felaktig. Om din artikel är felaktig när du får den kan du returnera den för återbetalning inom 28 dagar från det datum du mottog den. Om du har ägt ditt föremål längre än detta, och säkert över 6 månader, vänligen kontakta kundservice.