Användarvillkor

Allmänna Villkor

Mylas ("Myla" "vi" "oss") webbplats (er) (vår "Webbplats" eller "Webbplatser") och relaterade tjänster görs tillgängliga för dig i enlighet med följande användarvillkor och tjänst och alla andra regler som publiceras på våra webbplatser (tillsammans "TOS"). Läs TOS noggrant innan du gör beställningar på www.myla.com. Vi rekommenderar att du ska förvara en kopia av TOS för framtida referens.

Myla är handelsnamnet Lilestone Ltd, ett företag registrerat i England och Wales under registreringsnummer 3970757. Vår registrerade adress är 100 New Bridge St. London EC4V 6JA.

I synnerhet vill vi fästa er uppmärksamhet på våra policyer för köpvillkoren inom TOS och vår integritetspolicy. Om du är under 16 måste du informera din förälder eller vårdnadshavare om Mylas integritetspolicy innan du registrerar dig för att använda den här webbplatsen eller någon av webbplatsens tjänster. Vi förbehåller oss rätten att endast acceptera beställningar från de över 18.

Vi kan ändra TOS från tid till annan. Läs TOS och kolla in ofta igen. Om du inte samtycker till någon ändring av TOS måste du omedelbart sluta använda webbplatsen. Alla ändringar som görs efter att du har gjort en beställning påverkar inte den beställningen såvida vi inte är skyldiga att göra ändringen enligt lag.

Registrerings- och kontovillkor

För att använda några av de tjänster eller funktioner som finns tillgängliga för dig på denna webbplats måste du registrera dig för ett konto. När du registrerar dig måste du lämna information om dig själv som är sann, korrekt, aktuell och fullständig i alla avseenden. Om någon av dina registreringsinformation ändras, meddela oss omedelbart på följande e-postadress customer.services@myla.com. Vi kan också ändra registreringskrav från tid till annan.

För att skapa ett konto klickar du bara på SKAPA IN och sedan REGISTRERA NU för att fylla i dina uppgifter. Kontolösenordet du skapar ska vara unikt och hållas säkert och du måste meddela Myla omedelbart om säkerhetsbrott eller obehörig användning av ditt konto.

Se vår sekretesspolicy för information om hur vi använder dina uppgifter.

Behörighet att köpa

För att göra inköp på webbplatsen måste du lämna dina personliga uppgifter. Du måste särskilt ange ditt riktiga namn, telefonnummer, e-postadress och annan begärd information som anges. Vidare kommer du att bli skyldig att tillhandahålla betalningsinformation som du föreställer och garanterar är både giltiga och korrekta och du bekräftar att du är den person som avses i faktureringsinformationen.

Webbplatsen är endast tillgänglig för individer och andra som uppfyller Myla behörighetsvillkor, som har fått ett giltigt kredit- / betalkort av en bank som är acceptabel för Myla, vars ansökningar är acceptabla för Myla och som har godkänt Myla att behandla en avgift eller debiterar sitt kredit- / betalkort till det totala inköpspriset för varorna som de köper. Produkter som köps av köparen är för personligt bruk eller gåva och bör inte säljas på nytt, användas för kommersiella ändamål eller någon annan kommersiell fördel. Dessutom förbehåller Myla sig rätten att begränsa flera kvantiteter av en artikel som skickas till en kund eller postadress.

Genom att göra ett erbjudande om att köpa varor godkänner du uttryckligen oss att utföra kreditkontroller och där Myla anser nödvändigt, att överföra eller för att få information (inklusive uppdaterad information) om dig till eller från tredje part, inklusive men inte begränsat till din kredit / betalkortnummer eller kreditrapporter (inklusive kreditrapporter för din make om du är bosatt i en gemenskapsegendomens jurisdiktion), för att autentisera din identitet, för att bekräfta ditt kredit- / betalkort, för att få en första kredit- / betalkorttillstånd transaktioner.

Du samtycker till att vi kan använda personlig information som du tillhandahåller för att utföra lämpliga kontroller mot bedrägerier. Personlig information som du tillhandahåller kan lämnas ut till ett kreditreferens- eller bedrägeribyrå, som kan hålla ett register över den informationen.

Se vår sekretesspolicy för mer information om hur vi använder dina uppgifter.

Beställningar

Alla beställningar är accepterade och tillgängliga och artiklar i din varukorg är inte reserverade och kan köpas av andra kunder.

Myla erbjuder produkter till försäljning som finns i lager och kan levereras från vårt lager.

Myla kommer att lagra en post av dina transaktioner i minst ett år.

Prissättningspolicy

Priserna som visas på webbplatsen i GBP / euro inkluderar alla skyldigheter och skatter. För leveranser utanför dessa regioner kan ytterligare tullavgifter läggas beroende på leveransplats.

Alla priser och erbjudanden förblir giltiga som annonseras då och då. GBP / EURO / USD-priset för en produkt som visas på webbplatsen vid beställningens godkännande kommer att respekteras, utom i fall av patentfel.

Ibland kan priserna ändras till följd av valutakursförändringar, nedräkningar och andra kommersiella faktorer. Priset som gäller för din beställning är det pris som är aktuellt när din beställning accepteras.

Om du är en kund vars kredit- / betalkort inte är denominerat i GBP / EURO / USD, kommer det slutliga priset att beräknas i enlighet med tillämplig växelkurs den dag din kortutgivare behandlar transaktionen.

Godkännande av din beställning

När du har gjort ditt val och din beställning har gjorts kommer du att få ett e-postmeddelande som bekräftar detaljerna om din beställning. Det här e-postmeddelandet är INTE ett godkännande av din beställning, bara en bekräftelse på att vi har fått den.

Om du inte avbryter din beställning, kommer godkännande av din beställning och slutförande av kontraktet mellan dig och Myla att slutföras när vi e-postar dig för att bekräfta att varorna har skickats. Försäljningsavtalet ingås därför i London, England och språkets språk är engelska. Varken vår tredjeparts betalningsprocessor eller vår nominerade kurir har behörighet att acceptera en beställning för Myla.

Vi förbehåller oss rätten att inte acceptera din beställning i händelse av till exempel att vi inte kan få godkännande för betalning, att fraktbegränsningar gäller för en viss artikel, att den beställda artikeln är slut i lager eller inte uppfyller vår kvalitetskontroll standarder och dras tillbaka, eller att du inte uppfyller behörighetskriterierna som anges i TOS.

Vi kan också vägra att behandla och därför acceptera en transaktion av någon anledning eller vägra service till någon när som helst efter eget gottfinnande. Vi kommer inte att vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part på grund av att vi drar tillbaka varor från webbplatsen oavsett om varor har sålts, ta bort, screena eller redigera material eller innehåll på webbplatsen, vägrar att bearbeta en transaktion eller avlinda eller avbryta någon transaktion efter att behandlingen har påbörjats.

Även om alla ansträngningar görs för att se till att detaljerna på vår webbplats är korrekta, kan vi då och då upptäcka ett fel i prissättningen av produkter. Om vi ​​upptäcker ett fel i prissättningen av en produkt i din beställning, kommer vi att meddela dig så snart som möjligt. Vi är inte skyldiga att acceptera eller fullfölja en beställning för en produkt som annonserades till ett felaktigt pris och förbehåller oss rätten att avbryta en sådan beställning som har accepterats eller är i transit. Om du beställer en produkt som prissätts felaktigt av någon anledning, kommer vi att maila eller ringa dig för att informera dig om att vi inte har accepterat din beställning och / eller att den relevanta delen av din beställning har avbrutits. Om du redan har betalat för varorna kommer vi att återbetala hela beloppet så snart vi kan. I händelse av att produkter återkallas under transporten kommer vi att behandla din återbetalning när produkterna har returnerats till oss.

Betalning

Vi accepterar Visa, MasterCard, American Express, Maestro och andra metoder som tydligt kan annonseras på webbplatsen då och då. Du kan också välja att betala med PayPal och Amazon Pay. När du väljer något av dessa alternativ vid kassan omdirigeras du till deras webbplats till "Logga in" och granska beloppet som visas innan du klickar på "Betala nu". När transaktionen är klar kommer du tillbaka till Myla. Betalning debiteras och rensas från ditt konto när din beställning skickas av Myla.

Vi accepterar också Klarna. I sammarbete medKlarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, vi erbjuder dig följande betalningsalternativ. Betalning sker till Klarna - Betala senare. Mer information och Klarnas användarvillkor kan du hittahär. Allmän information om Klarna kan du hittahär. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med tillämplig lag om dataskydd och i enlighet med informationen iKlarnas integritetsförklaring.

Du bekräftar att kredit- / betalkortet som används är ditt eller att du specifikt har godkänts av ägaren till kredit- / betalkortet att använda det. Alla kredit- / betalkortsinnehavare är föremål för valideringskontroller och godkännande av kortutgivaren. Om emittenten av ditt betalkort vägrar att godkänna betalningen till Myla, är vi inte ansvariga för förseningar eller leverans.

Vi tar rimlig vård för att göra vår webbplats säker. Alla kredit- / betalkorttransaktioner på denna webbplats behandlas med Stripe, en säker online-betalningsport som krypterar dina kortinformation i en säker värdmiljö. Om du är en registrerad Myla-användare kommer vi säkert att lagra dina kredit- / betalkortsinformation på våra system. Dessa detaljer kommer att vara helt krypterade och endast användas för att behandla korttransaktioner som du har initierat.

Vidare tar vi rimlig vård, i den mån det är i vår makt att göra det, för att hålla informationen om din beställning och betalning säker, men i frånvaro av vårdslöshet från vår sida kan vi inte hållas ansvariga för någon förlust du kan drabbas om en tredje part skaffar obehörig åtkomst till information som du tillhandahåller vid åtkomst till eller beställning från sajten.

Presentkort

Myla erbjuder för närvarande inte presentkort

Kampanjkoder

Kampanjkoder kan inte överföras och det finns inget kontantalternativ. Dessutom kan de inte användas i samband med någon annan kampanjkod eller erbjudanden och måste lösas in före det datum som publiceras om det tillhandahålls.

Försäkring och leverans

Du kommer att äga varorna på och från den senare tidpunkten då: (a) vi får betalning i sin helhet, eller (b) vi levererar varorna till dig.

Myla försäkrar varje köp under tiden det är under transport tills det levereras till din angivna leveransadress. Vi kräver en signatur för levererade varor, då ansvaret för dina köpta varor övergår till dig. Om du har angett en mottagare som inte är dig för leveransändamål (till exempel som en present) accepterar du att bevis på en signatur av dem (eller på den leveransadressen) är bevis på leverans och uppfyllelse av Myla, och överföring av ansvar på samma sätt. Varorna är ditt ansvar från det att vi levererar dem till den adress du gav oss.

Observera att vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 24 timmar eller 48 timmar under försäljningsperioder. Leveranstider som visas på webbplatsen är uppskattningar och ska endast användas som en vägledning och börjar från sändningsdatumet. Under alla omständigheter kommer vi att leverera varorna till dig inom 30 dagar från den dag då vi accepterar din beställning. Myla ansvarar inte för förseningar orsakade av tullklareringsprocesser för destinationer.

Om leveransen försenas av någon händelse utanför vår kontroll, kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att meddela dig och vi kommer att vidta åtgärder för att minimera effekten av förseningen. Förutsatt att vi gör detta kommer vi inte att vara ansvariga för förseningar orsakade av händelsen, men om det finns en risk för betydande förseningar kan du kontakta oss för att avbryta din beställning och vi kommer att ge dig återbetalning för varor du har betalat för men inte mottagen.

Retur och utbyte

AVSLUTA DIN BESTÄLLNING UNDER KONSUMENTKONTRAKTER (INFORMATION, AVBESTÄMMAN OCH TILLÄGGSLADNINGAR) FÖRORDNINGAR 2013

Om du är baserad i EU enligt konsumentavtalen (information, avbokning och ytterligare avgifter) föreskrifter 2013 (ICACR), har du rätten att avbryta din beställning hos oss förutsatt att du meddela oss skriftligt.

Rätt att avbryta enligt ICACR: s föreskrifter (konsumentavtal (information, avbokning och ytterligare avgifter) föreskrifter 2013)

Du har rätt att avbryta din beställning inom 28 dagar utan att ange någon anledning.

Avbeställningsperioden löper ut 28 dagar från dagen efter den dag då du (eller någon du nominerar, annat än en transportör) får den sista varan.

För att utöva rätten att avbryta måste du informera oss genom brev till: Meddelande om uppsägning av kontrakt, kundvårdsavdelning, Myla London, First Floor, 87-89 Mortimer Street, London. W1W 7SW, eller via e-post till: customer.services@myla.com.

För beställningar som annulleras enligt ICACR: erna, kommer vi att utfärda dig en full återbetalning inklusive fraktkostnaden som du betalar. Vi kan göra ett avdrag från återbetalningen för värdeförlust för levererade varor, om förlusten är resultatet av onödig hantering av dig.

Vi kommer att göra återbetalning utan onödigt dröjsmål och senast:

(i) 28 dagar efter den dag vi får tillbaka någon av de levererade varorna från dig;

or

(ii) (om tidigare) 28 dagar efter den dag du ger oss bevis för att varan har återlämnats;

or

(iii) om inga varor levererades, 28 dagar efter den dag då vi informeras om din avbokning.

Vi kommer att återbetala med samma betalningsmedel som du använde för den initiala transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; under alla omständigheter kommer du inte att ta ut några avgifter till följd av återbetalningen.

I händelse av att vi har skickat varor till dig och du har avbrutit din beställning, kan vi hålla tillbaka återbetalningen tills vi har mottagit varorna tillbaka eller om du har lagt fram bevis för att vi har skickat tillbaka varorna, beroende på vad som är tidigast. Om vi ​​inte tar emot varorna tillbaka kan vi ordna att de hämtas från dig till din kostnad.

Du ska returnera avbokade beställningar till Myla Returns, Amethyst Group Limited, Lodge Road, Staplehurst, Kent. TN12 0QW utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 28 dagar från dagen då du meddelar din avbokning av kontraktet till oss. Tidsfristen uppfylls om du skickar varorna innan perioden 28day har gått ut.

Du måste bära kostnaderna för att returnera varorna.

Du är bara ansvarig för något minskat värde på varorna till följd av hanteringen, annat än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Observera att du endast får använda din rätt att avbryta beställningen enligt ICACR: erna om du ger oss ett formellt skriftligt meddelande om avbokning när som helst efter att din beställning har gjorts, fram till 28 kalenderdagar från dagen efter att du mottagit din beställning, via e-post eller post som beskrivs ovan.

Vår policy

Objekt ska returneras oanvända och med alla Myla-etiketter fortfarande bifogade. Returer som är skadade eller smutsiga accepteras inte och kommer att skickas tillbaka till kunden och / eller återbetalning vägras.

Alla returer bör begäras innan du skickar dina objekt tillbaka till oss för att möjliggöra enkel identifiering och snabb behandling. Oidentifierade returer returneras till avsändaren.

Trosor, baddräkter och bikinibottar bör testas på underkläder, utan att ta bort den skyddande limremsan. Returer accepteras inte om denna remsa har tagits bort.

Felaktiga varor

Varor klassificeras som felaktiga om de inte är av tillfredsställande kvalitet, passar för syftet eller som beskrivs. Observera att föremål som är skadade eller som ett resultat av normalt slitage; av misstag; eller genom missbruk kommer inte att betraktas som felaktig.

Om din artikel är felaktig när du får den kan du returnera den för återbetalning inom 30 dagar från det datum du mottog den. Om du har ägt ditt föremål längre än detta och säkert under 6 månader, vänligen kontakta kundservice.

Färger

Vi har gjort allt för att visa så exakt som möjligt färgerna på våra produkter som visas på Myla. Eftersom datorskärmar varierar kan vi dock inte garantera att din bildskärms visning av någon färg kommer att vara fullständig.

Immateriella rättigheter

Din användning av sajten och dess innehåll ger inga rättigheter till dig i förhållande till upphovsrätt, mönster, varumärken och alla andra immateriella rättigheter och materiella rättigheter relaterade till innehållet (som beskrivs i avsnittet Innehåll nedan), inklusive Myla Software och all HTML och annan kod som finns på denna webbplats. Allt sådant innehåll inklusive varumärken från tredje part, mönster och relaterade immateriella rättigheter som nämns eller visas på denna webbplats är skyddade av nationell immateriell äganderätt och andra lagar och internationella fördragsbestämmelser. Du får endast använda innehållet enligt uttryckligt godkännande av Myla och / eller dess tredjepartslicensgivare. All reproduktion eller omfördelning av ovanstående innehåll är förbjudet och kan leda till civila och straffrättsliga påföljder. Utan att begränsa ovanstående, kopiering och användning av ovanstående material till någon annan server, är plats eller support för publicering, reproduktion eller distribution uttryckligen förbjudet. Du har dock tillåtelse att göra en kopia i syfte att visa innehåll för ditt eget personliga bruk.

Innehåll

Utöver de immateriella rättigheterna som nämns ovan definieras "Innehåll" som grafik, fotografier, inklusive alla bildrättigheter, ljud, musik, video, ljud eller text på denna webbplats. Myla försöker se till att informationen på denna webbplats är korrekt och fullständig. Myla lovar inte att innehållet är korrekt eller felfritt. Myla lovar inte att de funktionella aspekterna av webbplatsen eller innehållet kommer att vara felfria eller att denna webbplats, Myla Content eller servern som gör den tillgänglig är fria från virus eller andra skadliga komponenter. Vi rekommenderar alltid att alla användare av Internet ser till att de har uppdaterad viruskontrollprogramvara installerad.

Icke-tvångsmässig användning

Denna webbplats är endast avsedd för din personliga icke-kommersiella användning. Du får inte ändra, kopiera, distribuera, överföra, visa, utföra, reproducera, publicera, licensiera, kommersiellt utnyttja, skapa derivatverk från, överföra, data gruva eller sälja något innehåll, programvara, produkter eller tjänster som finns på denna webbplats. Du får inte använda denna webbplats, eller något av dess innehåll, för att främja något kommersiellt syfte, inklusive reklam- eller reklamintäkter som genererar aktivitet på din egen webbplats.

Din aktivitet

Du samtycker till att du kommer att vara personligt ansvarig för din användning av denna webbplats och för all din kommunikation och aktivitet på och enligt denna webbplats. Om vi ​​fastställer att du är eller har varit engagerad i förbjudna aktiviteter, inte respekterat andra användare eller på annat sätt kränkt TOS, kan vi neka dig åtkomst till denna webbplats tillfälligt eller permanent.

Tredje parts webbplatser

Vi kan inkludera hyperlänkar på denna webbplats till andra webbplatser eller resurser som drivs av andra parter än Myla, inklusive annonsörer. Myla har inte granskat alla webbplatser som är länkade till sin webbplats och är inte ansvariga för innehållet eller noggrannheten på några sidor utanför webbplatsen, och vi ansvarar inte för tillgängligheten av sådana externa webbplatser eller resurser, och stöder inte och är inte ansvariga eller ansvarar, direkt eller indirekt, för sekretesspraxis eller innehållet på sådana webbplatser, inklusive (utan begränsning) reklam, produkter eller annat material eller tjänster på eller tillgängliga från sådana webbplatser eller resurser, eller för någon skada, förlust eller brott orsakad eller påstås orsakas av, eller i samband med, användning av eller förlust av sådant innehåll, varor eller tjänster tillgängliga på sådana externa webbplatser eller resurser.

Dina rättigheter

Du har vissa rättigheter enligt lagen. I England inkluderar dessa:

Att alla produkter du beställer via denna webbplats kommer att vara av tillfredsställande kvalitet, passande för deras avsedda syfte och kommer att överensstämma med alla beskrivningar som ges på denna webbplats;

Vissa åtgärder om en produkt är defekt; och

Rätt att avbryta en beställning av en produkt inom 14 dagar efter mottagandet av produkten och få en full återbetalning även om den inte är defekt (se Avbryta din beställning ovan).

Ingenting i TOS är avsett att påverka dessa rättigheter. Kontakta ditt lokala Citizens Advice Bureau eller Trading Standards Bureau för mer information om dina rättigheter.

Gränser för ditt ansvar

Vi accepterar ansvar för dödsfall och personskada till följd av vår vårdslöshet eller hos våra anställda och agenter. Vi strävar inte efter att utesluta vårt ansvar för bedräglig felrepresentation av oss eller våra anställda eller agenter. Ingenting i detta avtal är avsett att påverka dina rättigheter enligt lagen (se "Dina rättigheter" ovan).

Om Myla inte följer TOS, är vi ansvariga för förlust eller skada du lider som ett förutsebart resultat av att vi bryter mot TOS. Förlust eller skada kan förutses om det är uppenbart att det kommer att hända eller om, vid tidpunkten för avtalet, både du och Myla visste att det kan hända, till exempel om du diskuterade det med oss ​​under försäljningsprocessen. Vi är bara ansvariga för förlust eller skada upp till 150% av det totala värdet på köpta varor.

Vi är inte ansvariga för förluster som inte orsakas av vår överträdelse eller vårdslöshet, indirekta förluster som är en bieffekt av den huvudsakliga förlusten eller skadan och som inte är rimligt förutsebara av dig och oss (till exempel förlust av vinst eller förlust av möjligheter).

Vi är inte heller ansvariga för att inte uppfylla några av våra skyldigheter enligt TOS där sådant fel beror på händelser som ligger utanför vår rimliga kontroll.

Ersättning

På vår begäran samtycker du till att ersätta oss fullt ut, försvara oss och hålla oss Myla oskadlig omedelbart på begäran, dess tjänstemän, styrelseledamöter, agenter, dotterbolag, licensgivare och leverantörer, från och mot alla skulder, fordringar, utgifter, skador och förluster , inklusive juridiska avgifter, till följd av eventuella överträdelser av TOS av dig, inklusive användning av andra personer som kommer in på denna webbplats med ditt Internet-konto orsakat av din handling eller passivitet.

Vårt förhållande

Du erkänner och samtycker till att det inte finns något joint venture-, partnerskap-, anställnings- eller byråförhållande mellan dig och Myla till följd av TOS eller din användning av denna webbplats. Du samtycker till att du inte får och inte kommer att hålla dig själv som en representant, agent eller anställd hos Myla, och vi är inte ansvariga för någon representation, handling eller underlåtenhet från din sida.

Ingen undantag

Om du bryter mot TOS och vi inte vidtar några åtgärder mot dig har vi fortfarande rätt att använda våra rättigheter och rättsmedel i alla andra situationer där du bryter mot TOS.

Klagomål och lagar

Om du har ett klagomål om oss, maila customer.services@myla.com med fullständig information inklusive köpdatum och beställningsreferensnummer där det är tillämpligt och ditt fulla namn och adress och kontaktuppgifter. TOS tillsammans med alla våra policyer och förfaranden kommer att styras av och tolkas i enlighet med engelsk lag och de berörda domstolarna i England och Wales kommer att ha exklusiv jurisdiktion.

Etiskt handelsförklaring

På Myla London har vi åtagit oss att designa och tillverka vackra, lyxiga produkter samtidigt som vi säkerställer att etisk handel upprätthålls till högsta standard från koncept till leverans. Vi ägnar oss åt att respektera mänskliga rättigheter i vår egen verksamhet, leveranskedjor och produkter och har en nolltoleransstrategi för alla former av modernt slaveri, tvångsarbete eller människohandel var som helst inom vår leveranskedja.